W Krakowie swoją obecność zaznaczyły liczne międzynarodowe korporacje, takie jak Shell, UBS, Motorola Solutions, ABB, Capgemini czy Cisco, które prowadzą tu centra usług wspólnych, badawczo-rozwojowe oraz IT. Miasto jest silnym ośrodkiem przemysłowym, szczególnie w sektorach zaawansowanych technologii, biotechnologii, motoryzacji i logistyki. Kluczowymi pracodawcami są zarówno globalne firmy outsourcingowe, jak i lokalne przedsiębiorstwa technologiczne oraz instytucje finansowe, w tym duże banki i firmy ubezpieczeniowe.Kraków wyróżnia się rozbudowaną siecią centrów usług biznesowych (BPO, SSC) oraz nowoczesnych centrów R&D, które zatrudniają tysiące wysoko wykwalifikowanych specjalistów. Lokalny rynek B2B charakteryzuje się wysokim poziomem innowacyjności i współpracy między firmami, uczelniami oraz instytucjami wsparcia biznesu. Dzięki temu miasto oferuje dynamiczne środowisko dla rozwoju przedsiębiorstw, sprzyjające wdrażaniu nowych technologii i rozwiązań biznesowych.