2.1. technologia i szybkość

jak technologia pozwala budować wehikuł zmian

W biznesowym ekosystemie, w którym klienci stanowią centrum wokół, którego orbitują wysiłki całej organizacji, zdolność do szybkiej reakcji, i przyspieszania czasu wdrożenia nowych skoncentrowanych na klientach inicjatyw, stają się ważnymi punktami przewagi.

‍

Strony internetowe są w tej układance kluczowymi narzędziami, lecz pomimo znacznych inwestycji i postępu technologicznego, wiele firm nadal zmaga się z ograniczeniami narzędzi webowych.

‍

Tradycyjne technologie, zamiast ułatwiać, często komplikują proces aktualizacji i innowacji, tworząc opóźnienia, które spowalniają reakcję na zmieniające się oczekiwania klientów.

‍

Ponad 60% liderów marketingu wskazuje na niezadowolenie z obecnego tech stacku, z długimi okresami oczekiwania na proste zmiany jako głównym problemem.

Nawet 1/3 respondentów przyznaje, że czeka 2 tygodnie na drobne zmiany w copywritingu na stronie WWW.

‍

Ta przepaść między potrzebą szybkiego działania a możliwościami technologicznymi sprawia, że trudno jest aktualizować stronę internetową na bieżąco, zgodnie z tempem zmian na rynku.

Ograniczenia te pozbawiają marketerów autonomii w działaniu, zmuszając do polegania na przeciążonych zespołach IT.

‍

W tym rozdziale pokazujemy jak technologia staje się katalizatorem tej rewolucyjnej zmiany, niczym wehikuł pozwalający na podróż w nowym kierunku.

‍

Przedstawiamy jak wybrać właściwą technologię CMS.

‍

Wreszcie, opisujemy CMS, umożliwiający wizualne zarządzanie stroną internetową, który oddaje kontrolę w ręce nietechnicznych właścicieli.

‍

Umożliwia to firmowym pilotom skok poza barierę kodu, w przestrzeń gdzie tylko wyobraźnia jest ograniczeniem.

‍

Na koniec tłumaczymy jak skalowalny CMS, tak jak nowy, kosmiczny wahadłowiec pozwala rozpędzić się twórcom do nieznanych wcześniej prędkości.

‍

2.2. układ sterowania

‍

CMS umożliwiający przejęcie steru marketerom

‍

W cyfrowej galaktyce Internetu, strony internetowe stają się kluczowymi narzędziami w budowaniu wizerunku i angażowaniu klientów.

‍

Sukces tych ważnych wehikułów do realizacji cyfrowych inicjatyw, zależy w dużej mierze od systemów zarządzania treścią (CMS), na których są oparte.

‍

Możemy zatem uznać, że CMS jest nie tylko silnikiem, ale też układem sterowania, który ma kluczowe znaczenie dla bezpiecznego lotu w cyfrową przestrzeń.

‍

Dobre strony internetowe muszą sprostać zarówno potrzebom klientów, jak i wymaganiom zespołów pracujących nad ich rozwojem.

‍

Odpowiedzialność za powodzenie tej misji kosmicznej leży w końcu na całym zespole: pilotach (marketing), inżynierach (design) i naukowcach (IT). Jednak tradycyjne systemy CMS często ograniczają rolę tych pierwszych, umieszczając marketerów i programistów w oddzielnych silosach, co skutkuje brakiem kontroli nad stroną i utrudnioną współpracą.

‍

To rozdzielenie prowadzi do sytuacji, w której niemal 81% dyrektorów marketingu odczuwa ograniczenia narzucane przez zespoły IT lub inne grupy, utrudniające swobodne zarządzanie treścią strony.

‍

Co więcej, 36% z nich wyraża pragnienie pełnej autonomii w kierowaniu własną stroną.

‍

Nowoczesny CMS, powinien zatem znosić te ograniczenia i wspierać osoby nietechniczne: marketerów i projektantów.

‍

W tym kontekście, jeśli nowej generacji headlessowe CMS zawodzą, rozwiązaniem wydaje się być ewolucja w kierunku nowoczesnych platform no-code, które oferują obiecującą alternatywę wizualnego projektowania.

‍

Dzięki temu, marketing, który jest właścicielem wiedzy o potrzebach klientów, może przejąć ster i nawigować po bezkresie własnych pomysłów i oczekiwań użytkowników w sposób szybki i intuicyjny, bez skomplikowanych procesów i konieczności ciągłego polegania na zespołach deweloperskich.

‍

W kosmicznej podróży, to wreszcie świadomi zagrożeń, wyzwań i celu piloci przejmują kontrolę nad statkiem z rąk inżynierów i naukowców, dzięki doskonałemu układowi sterowania.

‍

2.3. przestrzeń dla załogi

‍

CMS umożliwiający współpracę całemu zespołowi

‍

Wybór systemu zarządzania treścią (CMS) ma kluczowe znaczenie dla efektywnej współpracy między różnymi zespołami w organizacji, takimi jak marketing i copywriterzy, inżynierowie IT, i projektanci.

‍

Platforma CMS stanowi przestrzeń, która umożliwia tym zespołom wspólną pracę, co sprawia, że proces wyboru odpowiedniego CMS wymaga uwzględnienia potrzeb wielu stron.

Marketing i design szukają intuicyjności i kreatywnych możliwości, które przyspieszają wdrażanie treści, podczas gdy zespoły inżynieryjne IT koncentrują się na integracji z istniejącą infrastrukturą technologiczną.

‍

Aby uniknąć konfliktu interesów, należy zadać sobie pytanie o cele i charakter organizacji. Firmy realizujące złożone projekty i podlegające rygorystycznym wymaganiom bezpieczeństwa mogą optować za ścisłą współpracą z działem IT, podczas gdy firmy dążące do szybkiego rozwoju i generowania dużej ilości treści mogą preferować zwinne zespoły skoncentrowane na designie i marketingu. Jak więc wesprzeć marketerów?

‍

Zdarza się, że organizacje przenoszą pojedynczych programistów do działów marketingu, aby rozbić organizacyjne silosy.

‍

Jednak technologia nadal może dzielić, dlatego sam CMS musi wspierać współpracę między kluczowymi funkcjami zespołu webowego.

‍

Odpowiedni CMS, który wspiera nowoczesne metody budowania stron, sprawia, że zespoły techniczne i designerzy mogą unikać niekończących się dyskusji na tematy techniczne, takie jak wybór kolorów przycisków, a marketerzy mogą szybko wprowadzać drobne zmiany bez długiego oczekiwania na wdrożenie przez specjalistów IT.

‍

Nowoczesne podejście do budowy stron internetowych pozwala zespołom dostosować procesy pracy do własnych potrzeb, co przekłada się na lepszą współpracę i większą efektywność, bez wpływu na wydajność, bezpieczeństwo czy skalowalność projektów.

‍

2.4. komunikacja z Ziemią

‍

System zarządzania treścią (CMS) zazwyczaj stanowi jedyną ścieżkę, dzięki której osoba nieposiadająca umiejętności programistycznych może wpływać na kształt swojej strony internetowej.

‍

Tradycyjny CMS opiera się na polach formularza, do których dodaje się treść, jednak aby połączyć tę treść z projektem strony, zawsze potrzebny jest programista.

‍

Wyzwaniem jest to, że tradycyjny CMS nie jest medium wizualnym – to medium zdefiniowane przez statyczną zawartość danych.

‍

Nowoczesne headlessowe CMS-y i platformy DXP pozwalają tworzyć nowe strony w oparciu o przygotowane przez programistów wcześniej komponenty, układając je na projekcie stronie internetowej w odpowiedniej kolejności. Daje to ograniczoną możliwość twórczą.

‍

Projektowanie unikatowych doświadczeń webowych, wymaga wydostania się poza te wizualne szablony i zdefiniowane już ograniczenia wynikające ze skończonej liczby dostępnych komponentów i typów treści. To w tradycyjnym podejściu wiąże się z zaangażowaniem programistów, którzy zapiszą w kodzie nowe elementy.

‍

W tym aspekcie, platformy no-code wyróżniają się, pozwalając na wizualne projektowanie, a więc bezpośrednie połączenie CMS z projektem strony bez ograniczenia wynikającego z udziału programistów.

‍

Jak napisaliśmy wcześniej, oddaje to ster w ręce marketerów, uwalniając “moce przerobowe” programistów do obowiązków o wyższej wartości dla firmy.

‍

Nowoczesne, skalowalne systemy CMS, mogą też upraszczać współpracę nad utrzymaniem strony, oszczędzając zasoby IT w zakresie utrzymania, monitorowania i rozwoju infrastruktury hostingowej, wykorzystania load balancerów i sieci dostarczania treści (CDN), czy nadzoru nad środowiskami programistycznymi i procesami CI/CD, które poza programistami wymagają “na pokładzie” dodatkowych specjalistów DevOps.

‍

“Kosmiczna misja” uruchamiania i zarządzania stroną internetową, wymaga komunikacji “pilotów” z “inżynierami i naukowcami”, przebywającymi w centrum kontroli.

‍

Wybór skalowalnej technologii CMS, może zmniejszać zależność od przebywających “na Ziemi” zasobów ludzkich i technicznych.

‍

Ogranicza to koszty wynikające z dostępności talentów, koszty zatrudnienia lub zakupu usług IT, mityguje trudności w komunikacji między zespołami, przekładające się na kolejne koszty i wynikające z nieporozumień błędy, które powodują, że… “Houston, mamy problem!”

‍

2.5. silnik zapewnia prędkość

‍

CMS gwarantujący szybkość i niezawodność

‍

Wybór systemu zarządzania treścią (CMS) przypomina selekcję silnika kosmicznego wahadłowca: kluczowe są nie tylko parametry techniczne gwarantujące osiągnięcie niezbędnej prędkości do przetrwania ziemskiej grawitacji, ale również zapewnienie płynnej współpracy całej załogi.

‍

W kontekście CMS, równie ważne co prędkość są hosting, szybkość ładowania strony oraz optymalizacja pod kątem wymagań Google, co ma bezpośredni wpływ na widoczność w wyszukiwarce i doświadczenie użytkownika.

‍

‍

Nowoczesne systemy CMS typu Headless oferują imponującą szybkość i elastyczność, umożliwiając oddzielenie warstwy prezentacji od danych, co przekłada się na lepsze parametry szybkości działania strony dla użytkownika.

‍

Główną korzyścią z wykorzystania Headless CMS i podejścia MACH, jest natomiast możliwość zarządzania treścią i jej dostarczanie przez różnorodne kanały, takie jak aplikacje mobilne, media społecznościowe czy urządzenia IoT, co otwiera nowe możliwości angażowania klientów.

‍

Jednakże, wykorzystanie tej technologii, pomimo jej zalet, wiąże się ze skomplikowanym procesem renderowania stron, co może stanowić wyzwanie dla optymalizacji SEO.

‍

Ponadto, koszty implementacji architektury Headless mogą być porównywalne z budowaniem systemu od podstaw lub opieraniem się na Digital Experience Platform (DXP), wobec wymaganych zasobów ludzkich, wielu technologii i komponentów w układance architektury MACH.

‍

To podejście wymaga dokładnej analizy kosztów wszystkich licencji i zasobów użytych przy wyborze rozproszonej architektury (ang. decoupled architecture), aby ustalić realne TCO (total cost of ownership), czyli całkowite koszty, jakie będziemy ponosić nie tylko w trakcie wdrożenia, ale i utrzymania strony w przyszłości.

‍

Wybierając CMS, należy zwrócić uwagę nie tylko na jego zdolność do szybkiego ładowania i obsługi treści, ale także na kwestie hostingu: w oparciu o chmurę lub własny serwer. Wpływa to nie tylko na poziom skomplikowania samego wdrożenia, koszty wynikające z konieczności użycia sił programistycznych, inżynierów devops biegłych w wykorzystaniu konkretnej technologii obsługującej infrastrukturę IT.

‍

W dłuższej perspektywie, warto brać pod uwagę też potencjalne ryzyka związane z niską dostępnością architektury, trudnościami w skalowaniu, lub awariami, prowadzącymi do niedostępności strony internetowej, albo brakiem dostępności talentów IT lub rosnącymi kosztami wynagrodzeń.

‍

2.6. platforma i skalowalność

znaczenie skalowalnego CMS dla strony WWW

‍

W obecnej erze, w cyfrowym wszechświecie, skalowalność stała się jednym z najważniejszych aspektów systemów zarządzania treścią (CMS). Czym ona jest? Skalowalność w kontekście CMS odnosi się do zdolności systemu do rozszerzania swoich funkcji i pojemności w odpowiedzi na rosnące potrzeby biznesowe, bez kompromisu w zakresie wydajności, bezpieczeństwa i zarządzania.

‍

W praktyce, skalowalny CMS umożliwia organizacjom łatwe dodawanie nowych stron, sekcji, treści lub funkcji oraz integracji z innymi systemami i aplikacjami. Pozwala to na płynne zarządzanie wzrostem ilości treści i liczby użytkowników, a także na adaptację do zmieniających się trendów rynkowych i technologicznych. Skalowalność jest kluczowa nie tylko dla dużych korporacji, które regularnie publikują ogromne ilości treści i obsługują międzynarodową publiczność, ale również dla mniejszych firm, które planują ekspansję i oczekują wzrostu ruchu na swoich stronach.

‍

W kontekście technologii hostingowych, skalowalność CMS może być postrzegana w dwóch wymiarach: wertykalnym i horyzontalnym.

‍

Skalowalność wertykalna odnosi się do możliwości dodawania większej mocy obliczeniowej lub zasobów do istniejącego systemu (np. więcej pamięci RAM, szybsze procesory).

‍

Skalowalność horyzontalna, z kolei, dotyczy zdolności do dodawania więcej maszyn lub instancji w celu rozłożenia obciążenia (np. poprzez dodanie dodatkowych serwerów).

‍

‍

Dlaczego skalowalność CMS jest istotna?

‍

W świecie CMS, skalowalność jest niezbędna do:

‍

Zarządzania przyrostem treści
Skalowalny CMS pozwala na efektywne zarządzanie rosnącą liczbą stron, blogów, mediów i innych typów treści.

‍

Obsługi zwiększonego ruchu

‍
W miarę wzrostu popularności witryny, skalowalny CMS umożliwia obsługę większej liczby jednoczesnych użytkowników i zapytań bez utraty wydajności.

‍

Integracji i rozszerzalności

‍
Skalowalny CMS może być łatwo rozszerzany o nowe funkcje, wtyczki i integracje z zewnętrznymi systemami, co pozwala na szybką adaptację do nowych potrzeb.

‍

Międzynarodowej ekspansji

‍
Dla firm działających globalnie, skalowalny CMS umożliwia łatwe zarządzanie wielojęzycznymi wersjami strony i treściami dostosowanymi do różnych rynków.

‍

Zmian w technologii

‍
Skalowalny CMS jest przystosowany do ewolucji technologicznej, co oznacza, że może być aktualizowany lub modyfikowany w celu wykorzystania nowych technologii i standardów internetowych.

‍

Jakie są inne możliwości CMS istotne przy wyborze? Czytaj więcej pod linkiem.

‍

2.7. cztery wymiary CMS

Podział CMS na 4 typy - wynik ewolucji CMS

‍

Na początkowych etapach rozwoju Internetu, tworzenie stron internetowych było jak budowanie rakiety kawałek po kawałku – każda strona kodowana była oddzielnie.

‍

Z czasem, w miarę zwiększania się złożoności stron, narodziło się oprogramowanie ułatwiające projektowanie i zarządzanie rosnącą ilością treści, co zapoczątkowało erę systemów zarządzania treścią (CMS) - patrz: Historia CMS.

‍

Dziś, CMS to niezbędne narzędzie w arsenale każdej firmy, która musi skutecznie zarządzać dużymi ilościami treści i obsługiwać wielu użytkowników.

‍

Obserwujemy obecnie kolejny ewolucyjny skok w dziedzinie CMS, odchodząc od projektów zależnych od developerów IT na rzecz podejścia zdominowanego przez zwinne zespoły marketingowe, korzystające z nowoczesnych narzędzi wizualnych nie wymagających kodowania (tzw. no-code).

‍

Jak ustaliliśmy w poprzednich rozdziałach, w procesie wyboru CMS dla firmowej strony WWW, ważne jest, aby wziąć pod uwagę nie tylko zarządzanie treścią, interfejs użytkownika, czy skalowalność ale także to jak platforma wspiera przepływ pracy zespołów pracujących nad witryną.

‍

Do budowy stron internetowych dla firm i korporacji dostępne są różne narzędzia, które można podzielić na cztery główne kategorie. Każda z nich inaczej podchodzi do tworzenia front-endu, zarządzania treścią, czy back-endu, mając różne zalety i wady.

‍

Jakie są rodzaje i typy CMS?

‍

CMS Open Source
Jest to najpopularniejsza opcja, która łączy kodowanie z wtyczkami. Dzięki otwartemu kodowi źródłowemu, programiści mogą dodawać różnorodne funkcje, co sprzyja kreatywności, ale może również komplikować zarządzanie i efektywność.

‍

Platformy DXP
Oferują one zintegrowane środowisko z zestawem narzędzi do zarządzania treścią i publikowania dużych witryn, idealne dla firm o szerokim zasięgu. Mimo że umożliwiają one efektywne zarządzanie dużymi ilościami treści, mogą napotkać na trudności związane z przestarzałymi językami programowania.

‍

Headless CMS
Oddziela zarządzanie treścią od front-endu, co pozwala na łatwiejsze aktualizacje i dostosowania bez konieczności przenoszenia treści między bazami danych. Jest to elastyczne rozwiązanie, które wymaga jednak niestandardowego rozwoju dla każdej witryny.

‍

Platformy no-code
Umożliwiają tworzenie witryn za pomocą wizualnych interfejsów, eliminując potrzebę kodowania. Takie narzędzia, jak Webflow, pozwalają różnym zespołom w firmie bezpośrednio uczestniczyć w tworzeniu witryny, co sprzyja zwinności i szybkości w dostosowywaniu się do potrzeb klientów.

Czytaj więcej na temat typów współczesnych CMS.

‍